保安部年终工作总结

2021年已经接近尾声，回首这一年，本保安部在领导的正确引领下，团结协作、勇攀高峰，取得了优异的成绩。

一、加强巡逻管控，提高安全防范意识

本年度，在广场、商场等公共场所增派人员加强巡逻管控，确保了大众的人身财产安全。同时，我们还组织开展了应急演练和防火、防盗等方面的培训活动，提高了职工们的安全防范意识。

二、严格管理制度，加强队伍建设

我们坚持以“制度+文化”双轮驱动的方式推进队伍建设。通过完善管理制度、加强考核督查和开展业务培训等措施，全面提升了队伍素质和服务水平。同时，在日常工作中也注重激励鼓励，积极营造良好的工作氛围。

三、优化服务模式，提高客户满意度

我们始终坚持“以客户为中心”的服务理念，通过优化服务模式、提高服务质量等措施，不断提升了客户满意度。在商场、写字楼等场所，我们积极与业主沟通协商，制定个性化的安保方案，得到了广泛认可。

四、积极推进信息化建设，提高工作效率

本年度，在领导的正确指引下，我们大力推进信息化建设。通过引进人脸识别、巡更系统和智慧安保等先进技术手段，实现了对安保工作的全面覆盖和精细化管理。同时也加强了数据分析和信息共享，提高了工作效率和反应速度。

五、展望未来，砥砺前行

回顾过去的一年，成就令人鼓舞。但是我们也深知自身存在的不足和问题。未来的路上还有许多困难和挑战。我们将不忘初心、砥砺前行，在新征程中再创佳绩！

最后感谢各位领导对本部门工作的支持和关怀；感谢全体职工的辛勤付出和精神奉献。让我们在新的一年里再接再厉，为建设更加美好、安全的社会而努力奋斗！