保洁经理工作总结报告

一、岗位职责

作为一名保洁经理，我的主要职责是负责公司内部的卫生保洁工作。具体来说，包括以下几个方面：

  • 制定卫生保洁计划和标准，指导保洁员进行日常清扫、消毒等工作；
  • 定期检查各区域的清洁情况，及时发现问题并解决；
  • 管理和培训保洁员，提高他们的专业水平和服务意识；
  • 与其他部门沟通协调，确保公司内部各项工作有序进行。

二、工作成果

在过去的一年里，我认真履行自己的职责，在卫生保洁方面取得了以下成果：

  • 制定了更加科学合理的卫生保洁计划和标准，并与保洁员进行详细讲解和演示。
  • 加强了对各区域的检查和管理，发现并及时解决了许多清洁难题。
  • 针对保洁员技能不足和服务意识不够等问题，开展了多次培训和交流活动，并取得显著效果。
  • 积极与其他部门沟通协调，在公司内部建立了良好的合作关系。

三、存在问题

在工作中也存在一些问题需要改进：

  • 由于人力资源紧张，有些区域清洁频次较低，需要进一步优化管理方式；
  • 某些保洁员还存在服务态度不太好、技能不够熟练等问题，需要进一步加强培训；
  • 有时候与其他部门之间沟通不畅，需要加强沟通技巧和表达能力。

四、改进措施

(1)优化管理方式

  • ·通过合理分配人力资源，在重要区域增加清扫频次；

(2)加强培训

    ·利用闲暇时间对每位保洁员进行技能提升及服务意识教育;

    (3)增强沟通表达能力

      ·参加相关培训或者自主学习提高沟通表达能力;
      ·制定更为有效的交流方案,建立联系渠道.

    五、展望未来

    未来,我将更加努力地履行自己的职责,积极推行改进措施,持续提高自身素质。期望在公司内部树立良好形象,促进企业文化建设.同时期待团队成员共同努力,实现更高目标！