上年工作总结(上年工作总结和下年工作计划(关于报表科室))

前言：

在新的一年到来之际，回顾过去一年的工作成绩和经验教训，对于我们的未来发展至关重要。下面我将详细总结我的工作情况，希望能够对大家有所启示。

岗位职责及目标：

我在去年担任公司市场营销部门主管，负责整个部门的日常管理和工作计划的制定。根据公司要求和市场需求，我带领团队完成了各项任务，并取得了以下成果：

市场推广活动：

1. 推出新产品线并成功打入市场。

2. 组织举办多次线上、线下宣传活动，提高品牌知名度。

3. 参加行业展会并获得优秀评价。

销售业绩：

1. 完成了全年销售目标，并实现了销售额同比增长30%以上。

2. 带领团队开拓了新客户群体，并与老客户保持良好合作关系。

团队管理：

1. 成功带领团队完成各项任务，并得到员工们的认可和尊重。

2. 对员工进行培训和激励，提高了整个部门的士气和工作效率。

存在问题及解决方案：

在日常工作中也存在一些问题，主要是人员调整、资源分配不均衡等方面。针对这些问题，我采取以下措施进行解决：

人员调整

- 问题：

    部分员工技能不足、表现不佳影响到整个团队的发展进程。

- 解决方案：

    1. 对于表现不佳的员工采取适当措施进行引导和培训；

    2. 对于技能不足的员工通过外部培训或内部调配等方式进行提升；

    3. 加强对团队建设的重视，在招聘时注重选人选准、打造高效合理化组合。

资源分配

- 问题：

    部门内某些岗位负责过多占用资源严重影响其他岗位正常运转。

- 解决方案：